18 décembre 2010

PRECARITE ENERGIE

Un article à lire absolument : Facturesd'énergie : les réclamations des clients en forte hausse : Le médiateur national de l'énergie a renduhier son rapport sur la facturation des fournisseurs, l’information desconsommateurs et le traitement des réclamations. Le document révèle notammentque les plaintes des clients ont été multipliées par dix depuis 2007 etqu'elles ne font pas l’objet d’un traitement satisfaisant. Le nombre de plaintes portant sur les factures d'énergie aété multiplié par dix depuis 2007. Tel est... [Lire la suite]
Posté par Domini26 à 12:32 - - Commentaires [0] - Permalien [#]